13-aastane tüdruk ja tema sõbranna otsustasid kodus juukseid värvida, sest see peaks olema üsna lihtne ja ohutu iluprotseduur. Kahjuks juhtus ränk õnnetus.
Tumepruuni juuksevärvi kasuks otsustanud tüdruk avas värvi segamise jaoks pakendeid, kuid ei saanud oksüdeerija tuubi lahti. Selle metallkork ei läinud soovitult katki ning toodet ei olnud võimalik tuubist välja pigistada. Kui neiu tuubi tugevamalt pigistas, purskas kange keemiline vedelik sealt välja. Oksüdeerija sattus Steginile silma, põhjustades tugevat põletustunnet ning valu.