Venelased, kes ootavad meeleheitlikult uudiseid sõja ajal kaduma jäänud sugulaste kohta, on saanud tänu Ukraina valitsusele päästerõnga. 

«Vabandage, et häirin. Ma helistan oma venna pärast.»

«Kas teil on minu abikaasa kohta mingisugust teavet?»

«Tere, vihjeliin. Kas see on koht, kust saab teada, kas inimene on elus?»

Need on väljavõtted Ukraina valitsuse juhitavale vihjeliinile tehtud kõnede salvestistest. Emad ja isad, naised, õed-vennad ja teised otsivad meeleheitlikult oma lähedasi, sest Venemaa sõda Ukrainaga näib olevat lõputu.