Vastab H&M-i avalike suhete juht Tiina Miettinen
Kui klient soovib osta eset, mis on parasjagu mannekeeni seljas, siis hoiame seda meelsasti kliendile seniks, kuni meie stilistid mannekeenidele uued rõivad selga panevad. Pärast seda võib klient soovi korral riide ära osta. Mannekeenidel vahetakse riideid umbes kahe nädala takka, mistõttu saame riideid klientidele hoida kuni kaks nädalat.
Vastab ka Tarbijakaitseameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna juhataja Hanna Turetski
Mannekeeni seljas olevate riiete puhul on tõepoolest kauplusel õigus otsustada, kas seda müüakse või ei. Allahindluse saamise õigust ühtegi seadusesse kirjutatud ei ole.