Soov oma seisukohta kaitsta on üsna tavaline ja loomulik, kui tegemist on vaidluse või argumenteerimisega – eriti siis, kui tunned end arutlusteema asjatundjana. Kuid mõned inimesed püüavad peaaegu iga vestluse vaidluseks muuta: nad püüavad pidevalt oma vestluskaaslasele tõestada, et ta eksib, isegi kui see puudutab tema isiklikke maitseid ja eelistusi.
«Mul on õigus ja sina eksid» vaimus peetud dialoog võib tunduda eelarvamusi täis ülekuulamisena. Raske on suhelda inimesega, kes püüab vaidlustada sõna otseses mõttes iga teie sõna.